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“安全出行 温馨出行”上饶火车站推出多项便民利民举措(图)
2017-12-05 16:42:16    来源:中国江西网
编辑:吴思思    作者:沈素素
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“安全出行 温馨出行”上饶火车站推出多项便民利民举措
“安全出行 温馨出行”上饶火车站推出多项便民利民举措

  中国江西网讯 记者沈素素报道:12月5日,上饶火车站在市政府新闻发布厅召开新闻发布会,就更好的实现旅客安全出行、方便出行、温馨出行所做的举措做了简要介绍。

  在安全出行方面,开展设备检查,重点加强候车室、站台乘降环境卫生整治,对照明系统进行改造,确保质量良好地为旅客服务。购置3台二维安检仪,加强车站安检工作,确保车站、列车运输安全。密切关注天气变化,加强对冰雪、雾霾等恶劣天气的预警,细化应急预案,加强24小时应急值守。做好乘降组织,细化车站乘降组织方案和进出站换乘流线,增配人员力量,加强售票厅、候车室、地道等处所揭示引导,为购买2小时内联程票的旅客提供站内便捷换乘服务。

  在方便出行方面,自12月23日起,车站人工窗口及自售机都增加了微信支付功能。车站取消5元异地票的收取,方便异地旅客购票。铁路互联网旅游团体票受理平台开始提供旅客团体网上订、退票服务,方便旅客企业订购团体票。做好退票改签,实施调整售票窗口和自动售取票机功能,全力满足取票需求。

    在温馨出行方面,改善候车卫生环境,重点针对“劝烟”、“厕所革命”工作进行整治。对候车室空调通风口进行冬季供暖前的集中清洗,保障在冬季为旅客提供良好的供暖环境。在合福、沪昆高速、普速三个候车室分别安装3个“手机加油站”,以方便旅客旅途中应急使用。设置母婴哺乳区、老弱病残孕等重点旅客候车区及军人候车区。开发上饶站服务台“赣饶情”亲情微信服务号,为旅客提供更丰富的铁路资讯,帮助旅客解决出行难题,受理特殊重点旅客预约服务,开展失物招领,方便旅客出行。

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