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祝红英:多年沉淀,事业让人更年轻(多图)
2018-03-22 17:15:20    来源:中国江西网
编辑:肖文忠    作者:夏有良
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  中国江西网讯 通讯员夏有良报道:在世人的眼中,美丽的女人宛如一个摆设的花瓶,中看不中用。玉山某超市店长祝红英却以自己的行动扭转了世人的观念:中看的美女,其实也有中用的时候。她领导下的超市店,无论是经营管理、活动策划还是团队合作,都有着不俗的表现。

祝红英:多年沉淀,事业让人更年轻
祝红英:多年沉淀,事业让人更年轻

  店长的工作是繁杂的,大至商品规划、库存管理、成本控制,细至员工出勤、卖场清洁等,都必须身体力行逐一落实;店长的工作是全面的,不仅要有销售、顾客服务、内外联络的能力,还应掌握财务、电脑以及防损等方面的专业知识;店长的工作是具有挑战性的,不仅要处理各类突发事件、面对各种竞争压力,还要运筹帷幄决胜千里。所以说,每家门店的店长都不是一个简单角色。而店长祝红英,就扮演着这样一个角色。祝红英说: “除了需要严格听从公司的安排之外,还要有个人主观努力,主动联系客户,主动创造业绩,达到全方位的客户满意服务。”

  记者在采访祝红英时,她正在三楼会议室在为新入职的员工进行技能培训。她说:“我觉得首先建立一个好的团队,带领我的团队要把店作为整个零售行业的标杆店,通过门店的培训和自我的学习,让店铺的形象提升,加强对商品结构的搭配和组合,关注产品的动销,做到及时调整,从而对促进商品的销售和门店业绩的提升。”

  “事业让我更年轻!”这是祝红英的座右铭。她从基层工作做起,一步一步走向事业高峰,尝尽了太多的酸甜苦辣。祝红英曾在福建厦门一超市做导购员、主管,自2012年3月进入玉山某商贸有限公司以来,通过六年的打拼,历经收货部主管、百货部经理、生鲜部经理、店长助理、店长等岗位,在每一个工作岗位上,她都会干得风生水起。祝红英说:“零售行业是一个需要细节的行业,同时,是一个需要智慧和沉淀的一个行业,多年的工作经历,不仅让我掌握了丰富的技能,更让我知道了好多做人的方式和方法。”

  2016年3月,某公司分店开业,祝红英从总店调到这里负责,令她感觉到责任的更加重大。上任伊始,她便作出了“通过特色营销宣传活动,采取灵活多变的促销手段,达到吸引广大顾客的目的”的营销思路。实现了顾客、门店和厂家的“多赢”。

祝红英:多年沉淀,事业让人更年轻

祝红英:多年沉淀,事业让人更年轻

  员工叶丽英说:“自从这个店长来这个店以后生意越来越好了比去年好很多了。”

  当问及为何能成为一名金牌店长,祝红英坦言:“好多事情从表面上看,是很难的,其实在工作当中,没有想像中的那么可怕,我觉得只要大家团结一致,没有什么东西是不可战胜的。”

  经常来该店购物的顾客,总能看到一个忙碌的身影,她不时出现在商场的各个角落,耐心地指导员工工作,同时热情帮助需要帮助的顾客。她就像一台永不知疲倦的发电机,时刻为身边的员工与顾客提供能量。祝红英说:“我很喜欢这边的工作氛围,就是再苦再难我都不会放弃的。”

  供应商,某商贸公司业务经理陈海英说:“祝红英店长确实是受我们的尊重,作为一个供应商,我深有感触,不管是大客户还是小客户,她都是一视同仁,我们遇到的问题她总是第一时间为我们解决好,对待我们就像对待姐妹一样。 ”

  在商贸有限公司六年来,祝红英先后在该公司各分店任职。每到一处,她都将“服务好顾客”作为工作中的第一准则。员工们都对她管理予以高度评价。该店百货主管王文正说“我们店长平时对我们非常的严格严厉,但是在严格严厉的同时,她也对我们的生活以及工作都提供了非常大的帮助,假如说我们的员工在生活包括工作上出现的一些困惑或者是一些困难的话,她会第一时间主动的站出来,去帮助我们,去辅导我们去关心我们,我也很庆幸能够加入到这个大家庭里面去,那么同样的我也希望能够在我们这位店长的一个带领下,以后能够创造更好,更强的业绩出来。 ”

祝红英:多年沉淀,事业让人更年轻

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  员工任红莲说:“我们店长对我们就像姐妹一样的,关心我们的生活上的事情,还有工作上的,指导我们做事情,包括服务,就是陈列这些事情都会一点点的指导我们。 ”

  店长是一个店的管理者,一个店就像一个家,店长就是这个家的家长,店长要操心这个家的所有问题,要带好这个家,首先要有诚心、恒心、决心、耐心、有心、信心,而且还要让大家舒心,只有做到这方方面面的工作,才能够管好这个店,祝红英说:“在以后的工作中,我会更加努力,我会向同行一些做得好的超市学习,学习他们的丰富经验,学习一些新的知识,我要把它学到的知识应用到平常的工作中,在工作中,我也会更加努力,更加刻苦,为商贸有限公司新的业态新的蓝图添上自己自信的一笔。”

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