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上饶市信州区税务局:云智慧,带来办税体验全面升级
2018-08-10 17:34:14    来源:中国江西网
编辑:肖文忠    作者:
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  中国江西网讯 近日,上饶市信州区税务局全面引入“云智慧”办税系统,以便利化为起点,以智能化为核心,实现端网联通、上下打通和内外融通的“三通”,打造全省首家“云智慧办税厅”,为纳税人在炎夏带来便捷纳税新体验。

  “云智慧”办税系统,以便捷税务办理为核心,依赖智能自助服务,一改过去人工叫号的耗时长、排队等候等问题,实现办税服务向自主化、电子化、信息化方式转变。纳税人只需在各类智慧设备上自主点击操作,即可完成相关的涉税业务。

  大数据精准识别税更安全

  “这个闸机系统比起地铁、航站楼的更加智能化了,只要人、证比对不符就无法进入大厅办税了,以后再也不用担心自己的身份信息被冒用了!”实名闸机系统运行当天,有财务人员便对此赞不绝口。

  实名闸机系统为全省税务系统首次引入和运行,是实名办税的重要举措和载体。纳税人通过闸机进入办税大厅时,须持身份证进行身份识别,人、证比对一致,则闸机放行,通行效率20-60人/分钟,准确率达到99%。该系统有机结合了实名办税系统,并与公安系统联网,对整个办税流程形成了事前、事中、事后的全方位集成监管。系统通过刷身份证采集人员身份信息并直接传输到每一台自助终端,不仅办税过程中无需再提供身份证,并且办税流程实现痕迹化管理,全程可追溯。如有在逃人员、经侦黑名单、走逃纳税人等被列为系统筛查人员的,系统将在后台发出警报,并有选择地联网公安,有力地震慑了违法分子,进一步提升了税务局综合治税水平!

  云平台便捷服税更高效

  “这些‘云桌面’好像跟我们的平时用的电脑不太一样啊,不需要主机机箱吗?”信州区商贸城的布艺个体户法人陈女士,好奇地向办税服务厅工作人员问道。提及“云桌面”,很多纳税人和陈小姐有着同样的困惑。

  “云桌面”平台是一个大容量虚拟化平台,它将云服务器和桌面虚拟化两相结合、优势互补,把完整的桌面环境做为虚拟机,托管到位于中央数据中心内的服务器上。“云桌面”平台的引入省去了主机机箱的空间占用、能耗消耗,使得系统运行更平稳,设备管理更高效,办税人员可以通过“云桌面”登入江西省电子税务局办理相关涉税业务时,可充分感受到不一样的“冲浪”体验!

  人工智能端双向合,税务办理更多元

  自助办税终端与人工服务互相结合,满足纳税人多层次、多元化的办税需求,实现了纳税人和服务人员的双向减负。区局在自助办税区配备了24台全省首批国税、地税业务通办的自助终端,纳税人可自主完成发票类、申报类、查询打印等10余种涉税业务。在人工窗口配置了集叫号机、叫号显示屏、窗口智能评价终端多位一体的窗口评价系统,不仅能导入政策公告方便纳税人查阅,还能实现手机预约取号功能。除此之外,率先与中国人民银行合作,在办税服务厅设置了人行服务专台,开辟退税快速通道,将退税办理时间缩减一半以上。

  “信州区税务局为我们纳税人添置了这么多新设备,想出了这么多便民措施,以后我们来办事就更便捷了!”会计师事务所的王会计不禁感叹起来。

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