中国江西网上饶频道
集团报刊江西日报 信息日报 江南都市报 新法制报 大江网 新参考文摘 赣商杂志 都市家教 报刊精萃 地市频道南昌 九江 景德镇 萍乡 新余 鹰潭 赣州 宜春 上饶 吉安 抚州
您当前的位置 : 中国江西网首页  >  上饶频道  >  社会万象
预防接种也享“星级服务” ——婺源县争创预防接种星级门诊工作侧记
2018-09-18 10:57:21    来源:上饶日报
编辑:肖文忠    作者:陈令东
字体:   | 上饶论坛 | 评论(
新闻热线:15679322110 监督电话:18679326699
上饶新闻热线:15679322110 0793-8219110 网上曝料QQ:1500574292 站长:翁龙贵(18679326699 )

  见习记者 陈令东文/图

  “宝宝真勇敢。”婺源县疾病预防控制中心预防接种门诊的护士笑着说道,对那些打完疫苗不哭的孩子,她总是笑着夸奖一句。当天上午十点,婺源疾控中心预防接种门诊的工作人员们已经忙碌了两个小时,诊室里虽然时不时就响起一阵孩子们怕疼的哭喊声,但他们仍然一直面带微笑地在打针前轻轻安抚每一个孩子。

  酉酉就是被护士夸奖的孩子之一,他今天被妈妈带着来打第三针百白破疫苗。酉酉在上海出生,之前一直在上海接种疫苗,“疫苗本是通用的,回来只要给医生看看就知道打了哪些疫苗,再继续接种就可以,非常方便。”酉酉的妈妈毕怀告诉记者,“这边的预防接种门诊环境整洁,人员的专业素质也很不错,有问题都会详细耐心地解答。”

  酉酉上次在婺源疾控中心预防接种门诊接种疫苗之后,打针的地方出现了一些红肿,当时毕怀就有些着急了,这时工作人员就主动过来检查孩子的情况,告诉她这些轻微的红肿是接种疫苗后常见的反应,一般不需要处理,让她放宽心,毕怀也放心了。“工作人员能够理解我们家长的心情,然后用专业的态度解决问题。”这件事让毕怀印象深刻。婺源疾控中心预防接种门诊是婺源县的星级预防接种门诊之一。

  在紫阳镇预防接种门诊,记者看到门诊内部有一片区域被围成了一个小型“游乐场”,里面不仅有个滑梯,还放着孩子们爱玩的小木马等玩具设施。婺源县疾控中心主任戴新平介绍说,这片场地是供孩子们休息的,“孩子们接种疫苗之后需要在预防接种门诊留观一段时间才能离开,这片场地就是给孩子们玩耍的。”贴心的“游乐场”安抚了孩子们“打针”的小情绪,也让孩子们等待不无聊。不仅有了“游乐场”,室内的多处墙面也绘制了动画,让整个预防接种门诊充满了童趣。然而比这些生动外在更重要的是,这里的格局规划井井有条——门诊分为预检、接种、宣教、留观等功能区,第一次来也能让家长一目了然。档案室里档案资料摆放整齐,客观如实地记录着接种信息。这个“五脏俱全”的门诊更是婺源县内4家五星预防接种门诊之一。

  酒店、餐厅有星级,预防接种门诊是否能“摘星”?答案是预防接种门诊确实也能评星级。星级预防接种门诊评定是为进一步提高我省预防接种管理和服务水平,落实扩大国家免疫规划各项政策措施,确保群众享有安全、有效、便捷的预防接种服务,由省卫计委在2014年起开展的一项长期工作。全省范围内,由县级卫生计生部门依照《疫苗流通和预防接种管理条例》规定,批准设立的预防接种单位的门诊都在评选范围之内。评审专家组从硬件设施、专业人员配备、接种服务、接种管理、健康教育等多个方面全方位评价预防接种门诊的建设、管理和服务水平。考核结果采用量化评分法,只有评分在95分以上的门诊才能获评五星级门诊。

  近年来,婺源县以争创预防接种星级门诊为抓手,通过加强预防接种门诊软件和硬件两方面建设力度,进一步提高全县预防接种单位的建设和管理水平,从预防接种门诊入手确保群众享有安全、有效、便捷的预防接种服务。该县结合各地实际,通过改(扩)、新建等方式,积极调动各乡镇卫生院预防接种门诊创建星级门诊的工作热情。紫阳镇卫生院在新建业务用房的同时,直接将部分业务用房按五星级、四星级预防接种门诊的标准规划在内,一同施工建设。江湾中心卫生院、太白镇卫生院等则将原有的空闲用房,以五星级和四星级预防接种门诊的标准进行改造。截至目前,该县17个预防接种门诊中,共有五星级预防接种门诊4个;四星级预防接种门诊3个;三星级预防接种门诊7个。这一成绩在全市名列前茅。与此同时,还有3个乡镇卫生院正在积极申报五星和四星级门诊之中。

  预防接种门诊的硬件提升了,管理和服务的“软件”也同样升级。作为公共卫生的服务窗口,该县要求各预防接种门诊牢固树立“服务社会、服务大局、服务群众”的理念,强化服务意识,提高门诊接种工作效率的同时加强门诊接种宣传,使接种对象加深对预防接种重要性的认识。为了让接种更为及时、安全、规范,立足本职,婺源县疾控中心组织了多次学习,重点学习接种程序、预防接种工作规范和传染病疫情的报告管理等,加深对工作规范的认识,提高传染病应急和接种异常反应处置能力。“中心每个季度都会对下属各预防接种点进行业务工作的督导和考核。按照国家免疫规划和预防接种要求严格执行。”戴新平说道。

订江西手机报:电信、联通用户发短信JX到10626655,移动用户发短信JXB到106580009,3元/月
相关新闻
网友留言
点击排行
江西网警在线
互联网经营备案登记-红盾标志