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万年县烟草专卖局“四服务”做好零售许可证延续工作
2019-01-29 15:46:19    来源:中国江西网
编辑:肖文忠    作者:虞洋波
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  中国江西网讯 通讯员虞洋波报道:近日,万年县烟草专卖局针对辖区零售客户不同情况,多措并举,推行“集中服务、预约服务、延时服务、上门服务”四服务,保障零售许可证延续工作顺利开展。

  集中服务。以通知书形式告知零售客户集中受理时间和地点,便于零售客户在合适时间到指定受理点提交延续材料,办理延续手续,最大限度为零售客户提供便。

  预约服务。对于确实因各种情况不能在集中受理时间办理延续手续的零售客户,通过微信、电话等多种渠道提出延续申请,与受理人员约定办理时间、地点,现场办理许可证延续受理业务,最大限度减少占用零售客户时间。

  延时服务。岁末年初,迎来许可证延续高峰期,烟草窗口的工作人员从“到点下班”变为“延时服务”,办完业务再下班,最大限度避免零售客户“二次跑”。

  上门服务。针对老弱病残等特殊群体,安排片区巡查员开展上门服务,现场受理申请、采集信息、核对证照,让困难零售客户足不出户就可以办完许可证延续业务,最大限度解决零售客户实际困难。

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