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广信区委书记熊孙魁信访接待解民忧
2019-12-12 09:27:20    来源:稻花香里广信
编辑:吴温火    作者:叶树兵
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  12月10日是广信区委书记信访接待日。当天,广信区委书记熊孙魁在区信访局面对面、心交心、零距离接待来访群众,为群众排忧解难。熊孙魁强调,信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口,是党和政府与人民群众的连心桥,各级党员领导干部要以贯彻落实十九届四中全会精神为契机,坚持以人为本的理念,切实做好群众工作,不断提升群众的幸福感和满意度。广信区委常委、政法委书记张晓军,广信区人大常委会副主任郑倩等陪同接访。

  一大早,来访群众井然有序,依次排队等候接访。接访时,群众都能控制自己激动的情绪,条理清晰地陈述诉求,熊孙魁时而认真听取、时而做好记录,群众诉求涉及城乡建设、劳动保障、国土资源、涉法涉诉、林业等多个方面。熊孙魁对来访者提出的诉求,凡是在政策允许的范围内,当即责成相关部门负责人处理,并限期给出答复;对较为复杂的问题,明确答复解决的时间,并要求相关部门做好后续跟踪,及时向群众通报情况;对无政策依据的,他动之以情,晓之以理,当面做好解释工作,消除信访群众的困惑。

  接访一直持续到中午近12点,共接待信访案件13批43人次。在接访过程中,熊孙魁强调,要严格依法行政、做好依法普法工作。各单位要严格依法依规来开展工作,不得滥用职权,损害群众利益;要进一步强化普法学法力度,提高群众知法用法意识,用法律手段维护自己的合法权益。要转变干部作风,主动承担责任。做好群众工作就是要实事求是,心系百姓,关注民生,扑下身子,下沉一线将矛盾化解在基层、解决在基层。要带着感情、全心全意做好群众工作。要善于换位思考,设身处地帮助群众看透政策、理顺情绪、化解矛盾,真正动真感情、下真功夫为人民群众排忧解难,努力提高治理水平,提升服务能力,确保社会大局和谐稳定。

  在这期间,熊孙魁还对各镇(乡、街道)信访接待情况进行了现场视频抽查。

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