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德兴市卫健委:服务群众健康 提高群众满意度
2019-12-18 14:40:23    来源:德兴市人民政府网站
编辑:吴温火    作者:符玲芳、胡坤明
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  符玲芳 记者胡坤明报道:德兴市卫健委通过改善群众就医体验、推进优质资源下沉等方式,着力解决好违背初心和使命的各种问题,推动新时代党的卫生健康工作方针落地生根,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

  改善群众就医体验

  走进张村乡第二卫生院,收费处不再是长长的队伍,只见一位年轻人走出诊室,到收费处拿着手机对准窗口的二维码一扫,“滴,已收款30.29元。”付款后,就可以直接去药房领药。

  “现在看病,不用再等医生手写处方,不用排队等待现金缴费找零等,方便了很多,也为我们节省了很多时间。”张村乡居民杨月琴深有体会地说。

  在不断改善群众就医体验过程中,各医疗单位通过设立导诊咨询台、物品托管,完善饮用热水、坐便器、电动车集中充电站等便民设施设备,加大志愿者服务力度等种种让群众看得见、感受得到方式,提升患者满意度。

  自主题教育开展以来,各医院增设咨询服务、物品托管10处,完善饮用水、电动车充电站设施16个,增加移动支付8处。

  推进优质资源下沉

  在海口卫生院,影像科医生林长有正小心地搀扶着刚入院的外伤患者躺上CT床,为他仔细扫描检查受伤部位。由于该患者伤情复杂,卫生院医生马上联系市中医院影像科主任,将患者CT图影像传至中医院影像科。半个小时后,海口卫生院就收到了中医院的CT报告,并第一时间将诊断结果及处置意见反馈给患者,让患者得到及时准确的诊治。

  “自从与中医院影像科建立了远程医疗会诊联系后,当遇到疑难病情无法确诊时,能及时得到市级医院影像科的明确诊断,提高了乡镇医院的影像诊断水平,方便了乡下患者,让他们花最少的钱看好病”海口镇卫生院院长王俊云说道。

  海口卫生院与市中医院建立紧密型医联体,设立中医特色专科,每周一到周五市中医院安排专科医生到卫生院坐诊,还不定期开展讲座、技术培训,组织专家到各个村居免费义诊。

  9月以来,海口卫生院共开展影像远程会诊58例,市中医院专科医生下乡坐诊85人次,深入各村居开展义诊8次,服务当地百姓300余人。让辖区百姓在家门口就能享受到市级医院的优质医疗服务,进一步缓解了群众“看病难、看病远”的问题。

  邀请省级专家上门服务

  10月31日,为保障德兴市广大妇女健康,市妇幼保健院积极邀请南昌市第三医院专家到德兴市开展“乳腺健康筛查”活动,当日共为500余名女性开展检查,查出乳腺疾病27人,其中需要手术治疗23人。提升了市域内妇女对乳腺疾病早预防、早发现、早治疗的健康意识,同时让每位来检者真正享受到了家门口的便捷医疗服务。

  冬季是心血管病的高发期,为了缓解心血管病患者“看专家难”的问题,市中医院邀请省人民医院心血管专家到中医院坐诊,对查房、疑难病例讨论及治疗等业务进行指导。11月9日,第一期坐诊共为15名心血管病患者进行了集中会诊,为2名心血管病患者进行了手术。广大心血管病患者多数年老体弱,外地就诊难以承受舟车之苦,如今在家门口就能享受省级专家服,为患者带来实实在在的福音与方便。

  助力打赢脱贫攻坚战

  “大爷,您家喝的水是自来水还是水井的水?平常有喝生水的习惯吗?”

  在贫困户家中,市疾控中心副主任王成辉一边咨询着饮用水水源情况,一边采集饮用水样。

  9月以来,德兴市疾控中心深入全市各村贫困户家中开展饮用水监测,工作采样组坚持不增加贫困户负担,不增加村委会负担,起早贪黑、翻山越岭,截至目前,已深入全市600余户贫困户家中采集饮用水样,完成贫困户水样600余份,共计监测项目13200余项。疾控人秉承不忘初心的责任与担当,不辞劳苦、不畏艰难奋战在健康扶贫第一线,为全市贫困户饮水提供安全保障。

  李宅卫生院结合当地地处偏远,交通不便实际情况,为方便群众来院就诊,制作了医疗联系卡和贫困人员家庭医疗帮扶联卡。将医院基本概况、相关医保政策、接诊联系电话等内容印制在医疗联系卡上。一般家庭由门诊医生平时工作中发放给来院就诊的患者,贫困家庭由家庭签约医生在签约随访时发放。目前医疗帮扶联卡已覆盖全乡170余户贫困户,全乡贫困人员看病享受救护车免费接送服务,受到了贫困患者及家属一致好评。

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