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上饶市政务服务中心窗口关闭服务不停 网办率达到95.6%
2020-02-07 11:27:19    来源:上饶日报
编辑:李志炜    作者:程慧
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  本报讯记者程慧报道:记者从上饶市政务服务管理局获悉,为有效减少上饶市的人员流动和聚集,防止交叉传染,保护广大市民和窗口人员的身体健康和生命安全,市政务服务中心暂停办事大厅窗口业务受理,全面推行政务服务“网上办、掌上办”。2月3日至4日共处理各类政务服务事项933件,其中通过网上受理501件、实体窗口办理23件、电话咨询397件、预约办理12件,网办率达到95.6%。

  据了解,2月3日至9日,市政务服务中心暂停办事大厅窗口业务受理,在此期间市民办理政务服务事项可通过“网上办”、“掌上办”等线上方式进行办理。“网上办”可登陆“江西省政务服务网上饶分厅”(网址:http://sr.jxzwfww.gov.cn),搜索相关事项,按照办事指南准备材料,进行网上办理。“掌上办”登陆支付宝程序,搜索进入“赣服通—上饶市分厅”,搜索相关事项,按照办事指南准备材料,进行网上办理。办事大厅全面开放时间将根据疫情防控情况另行确定并发布通告。

  与此同时,各部门窗口开通咨询预约服务热线,确有紧急业务需要办理的,可提前一天进行电话预约,将安排工作人员进行办理。办理人员需提前准备好相关材料,提高办事效率,即办即走,减少停留时间。同时,针对高频事项安排少量窗口工作人员值班,为疫情防控工作提供完善的政务服务保障。

  窗口关闭,服务不停。在疫情防控期间,市政务服务中心用线上周到的服务和温暖的热线搭建起的“服务桥梁”,全方位满足企业和群众多元化需求,受到了企业和群众的一致欢迎。

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