中国江西网上饶频道
集团报刊江西日报 信息日报 江南都市报 新法制报 大江网 新参考文摘 赣商杂志 都市家教 报刊精萃 地市频道南昌 九江 景德镇 萍乡 新余 鹰潭 赣州 宜春 上饶 吉安 抚州
您当前的位置 : 中国江西网首页  >  上饶频道  >  财税金融
广丰区税务局办税服务厅:税“惠”暖人心 税“服”动人情
2020-09-11 10:23:00    来源:中国江西网
编辑:吴温火    作者:夏华坤
字体:   | 上饶论坛 | 评论(
新闻热线:18079301335 监督电话:18679326699
上饶新闻热线:18079301335 0793-8219110 网上曝料QQ:1500574292 站长:翁龙贵(18679326699 )

  中国江西网/上饶头条客户端讯 通讯员夏华坤报道:这个夏天里,新冠肺炎疫情的阴影还未完全散去,复工复产的压力接踵而至。广丰区税务局办税服务厅细心服务,确保税收优惠政策落实到每一个纳税人,让税收优惠政策温暖每一位纳税人的心,让纳税文明服务牵动每一位纳税人的情。

  “服务好纳税人是我们的天职”

  广丰区税务局一分局分局长郑文洁对纳税服务极为重视,她经常强调办税服务厅要转变思想观念,淡化执法属性,强调服务属性。在导税区和社保窗口经常能看到她为纳税人解答问题的身影,“没有天生不讲道理的纳税人,只有服务方式不当的我们,服务好纳税人就是我们的天职”她如是说。

  2019年年末,正值社保缴费的高峰期,服务厅人满为患,导税员发现一位老大爷一直站在等候区,不知所措。经了解,该纳税人为塘墀居委会的居民陈大爷,因子女都在外务工,所以步行了一个多小时来到服务厅缴纳社保,第一次来服务厅,不知该如何是好。郑文洁了解情况后立即为陈大爷开绿色通道,安排非税窗口优先为陈大爷办理社保缴费业务。临近下班时,郑文洁在与陈大爷的交谈中得知陈大爷不会坐公交车,于是便提出送陈大爷回家,陈大爷激动地拉住她的手,连声道谢,说她比自己的孩子还亲!

  “精通业务是我们的本分”

  徐峰参加工作已十余年,在办税服务厅一线也已坚守近三年,连续多年被评为“优秀工作者”、“优秀党员”,在同事们心中他是“好脾气支书”,在纳税人口中他是“全能型税官”。不管是同事们还是纳税人有问题都喜欢找他,他就像服务厅的一座行走的税收知识库。

  在新冠肺炎疫情防控期间,总局和省局出台了一系列税收优惠政策,广丰区有不少企业不清楚自己能享受哪些税收优惠,于是前来服务厅咨询。徐峰了解到相关情况后主动承担起了讲解新冠疫情税收优惠政策的任务,他在宣传栏上开辟了新冠肺炎疫情防控期间税收优惠政策专栏,张贴相关优惠政策文件,并打印好政策文件,以便纳税人领取备查。江西冠辉建设工程的蔡会计说到:“我们企业因为疫情今年效益不好,本来挺担心之后的经营,但是二季度仅企业所得税就能减免2.9万元,我心里就踏实多了。”

  “解决好纳税人的问题是我们的职责”

  张淼2018年进入税务系统工作,虽然工作时间不长,但工作经验却很丰富,对纳税人在税收业务中出现的问题他总能一针见血地指出症结所在,并帮助纳税人解决问题,顺利办好相关业务。

  上饶市金升源日用品有限公司今年年初因为疫情的原因没有营业,于是便忘记进行纳税申报,结果二季度开业后需要开票时发现税控盘被锁无法开票,更正申报后仍然无法解决这个问题。于是,该公司的蒋会计来到大厅寻求帮助,张淼了解情况以后帮助纳税人更正申报并解锁税控盘,并提醒道:“不管有没有营业都是要进行申报的,不然税控盘被锁就只能来大厅解锁了,以后一定要记得。”“小张这个年轻人很好、很热情,总是能发现我们在税收业务操作时的问题所在。”事后蒋会计如是说。

  办税服务厅就像是一个舞台,税务工作者们在这发光发热,展现自己的才华,每条税收优惠政策通过贴心的纳税服务,也在这里最直接地传达给纳税人。

 

订江西手机报:电信、联通用户发短信JX到10626655,移动用户发短信JXB到106580009,3元/月
相关新闻
网友留言
点击排行