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上饶市公安局信州分局“四小举措”提升群众安全感、满意度
大江网·上饶频道   2012-12-14 10:15

  大江网上饶讯 通讯员曾志江报道:为切实提升群众安全感、满意度,上饶市公安局信州分局按照公安部“三项建设”总体部署,结合正在开展的“民调评警”和“大走访”等活动,大处着眼,小处着手,全警动员、全警参与,从理念、载体、机制创新入手,进一步畅通社情民意,主动回应民意,密切警民关系,改进队伍形象,不断将和谐警民关系引向深入。

  小岗亭,日夜坚守为民站岗

  2011年3月,为压降发案、震慑犯罪、提升群众安全感,信州分局在城区创新推出了10个高科技含量的治安岗亭,使警务得到进一步前移,有效提升了驾驭动态社会的能力和水平。岗亭按照“一警两巡”或“两警一巡”的方式配备警力,24小时接受群众报警求助。同时,岗亭配有急救箱、行政业务说明书、便民伞、打气筒、饮水机等物品,最大限度地为群众提供便捷服务。据初步统计,岗亭推出后,信州区街面犯罪发案率明显下降,同时还抓获了一批现行违法犯罪,取得了良好的实战效果。以中心广场的6号岗亭为例,推出至今,已直接捉获现行违法犯罪嫌疑人15名,接受群众报警求助1600余起,现场调解各类矛盾纠纷210余起,为群众找回遗失物品70余件,得到了广大市民的充分肯定。

  小举动,奉献爱心树立形象

  为进一步密切警民关系,树立信州公安的良好形象,12月6日,信州分局组织民警参加了在市中心广场举行的无偿献血活动。活动现场,民警们严格遵守献血秩序,认真按照血站工作人员的要求,填表、化验、抽血,积极配合医护人员进行采血工作。活动中,分局民警共献血数千毫升。其中有部分参与活动的民警因熬夜加班、感冒等原因未能通过血液检测,不能参加献血,他们表示将自行安排时间来献血。

  小画报,宣传知识提升意识

  针对群众防范意识薄弱、安全知识缺乏、办事流程不明的情况,信州分局统一印制了6万余份集社区民警手机号、派出所报警电话、治安、消防安全防范知识及各种办证、办事指南于一体、图文并茂的彩色宣传画报,由民警借助“大走访”活动,将宣传画报直接发放到群众手中,积极向群众讲解,有效地提高了群众的防范能力,让群众对办身份证、护照等办事流程一目了然,民警还指导农村群众制定群防群治措施,让群众时刻崩紧防范意识这根弦。

  小镜头,服务到家满意到户

  身份证一代换二代期间,为方便群众,特别是乡镇留守老人,分局派出所要求片区民警轮流带领人像采集工作人员下到村组,在村干部安排好的地点,现场为群众照相、办证。在下乡照相办证现场,为了不出差错,把好事办成“麻烦事”,民警认真细心的对办证群众的信息进行核对、登记。民警主动、细心的工作,得到了群众的高度赞誉。

  “小事成就大事,细节成就完美”,信州分局坚持以人为本的工作理念,不拘小事、细节,从“小”事做起,让群众得到了细致入微的服务,努力实现争创人民满意公安的目标。

  来源: 大江网专稿
  编辑: 何立军
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