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上饶火车站圆满完成高铁交会后首次“春运大考”
2016-03-15 09:29:54    来源:上饶日报
编辑:姚一敏    作者:黄定坤、戴晓玲、张玥
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  一年一度的铁路春运日前落下帷幕。作为合福高铁和沪昆高铁交会枢纽的上饶火车站也圆满完成了自己在高铁交会后的首次“春运大考”。今年春运,上饶火车站安全发送旅客77万人,总售票64万张,客流量最高时一天达3.2万人。其中高铁列车的售票数约占总售票数的58%,合计37.12万张。列车数也在原有固定列车266趟的基础上,增加至419趟。

  上饶火车站为旅客提供了高质量的贴心服务,有力保障旅客安全出行。春运结束的当天上午,记者走进上饶火车站,只见迎面是一个大大的咨询台。一对抱着小孩的年轻夫妻正在向当班人员李女士问路:“请问去广州的车次在哪候车?”“是G1405次列车吗?往二楼走,从这个楼梯上去。”李女士用手指了指右侧的楼梯。

  车站相关负责人告诉记者,春运期间为确保旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”,上饶火车站在全力确保运输生产安全的基础上,举全站之力竭诚为旅客提供亲情化的客运服务。志愿者也是服务春运的一支主要力量,记者在车站随处都可以看见志愿者在人群中穿梭。从早上9点到下午4点半,他们引导旅客取票,带他们去候车厅,为老人、小孩、孕妇提行李,诚恳耐心、不辞辛劳。

  走出候车大厅,在上饶火车站的北面,有一栋不起眼的三层小楼房,那是车站运转中心。所有过往车次的进站、停靠、启动、出站命令,都从这里发出。

  “G1386次,6道发车开放信号,向玉山南方向。”刚走进运转中心,就听到车站值班员下达发车命令。11时14分,信号员报:“G1386次出站。”

  “春运期间的工作量是平时的几倍,信号系统作为全站的安全中枢,担负着所有旅客的生命安全,更是马虎不得!”上饶火车站副站长祖饶广说,“为保障所有往来列车有序、无误地进出车站,运转中心工作人员的工作任务要比平时繁重得多。只要旅客平平安安出行,我们再辛苦也值得。”

  多位车站工作人员告诉记者,他们对自己在今年春运中的表现还是比较满意的。客运组织员谢晓璐笑呵呵地说:“如果春运是一场大考,满分是100分,那我给自己打95分。余下的5分就作为提高自身服务水平、增强服务质量的动力。”

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