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回家路上温暖同行,2021年春运大幕昨正式开启
2021-01-29 14:50:12    来源:大江网
编辑:吴温火    作者:韩海建
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  大江网/上饶头条客户端讯 通讯员韩海建报道:在温暖的冬阳中,一年一度的全国春运于1月28日正式拉开序幕,直至3月8日结束,共计40天。无论是跋山涉水回老家过年,还是游山玩水在旅行中欢度佳节,团圆和喜庆是春节最重要的意义,也因此,春运总是牵动千家万户的心。笔者昨天驱车前来余干县汽车客运站,第一时间体验春运的感觉。

  一张张返乡票,盼来多年等待

  ——“回家感觉就是棒!”

  步入车站候车大厅,随处可见红马甲忙碌的身影,来往匆匆的旅客戴着口罩,有序地测温、亮码进站,只见工作人员对所有进站旅客进行逐一登记信息,针对老年人群,县汽车客运站还特意安排人工补录身份信息,同时还预留部分医用口罩应急使用,组织消杀灭等防疫措施,确保疫情防控不留死角。

  8点10分,笔者在进站安检口碰到了在余干工作3年的王天成先生,他准备带着两个孩子返回四川老家,“因为疫情,本来今年不打算回家。”他说,“母亲生病了,连续3年也没回家,想着把孩子带回家给她老人家看看,也尽下孝心。”

  年轻小伙王至胜刚从深圳返回,拉着行李箱在汽车站外正等待车辆,准备回家。“一年多没回家乡,一路观看沿途风景,感觉变化很大。”他在深圳高新园区一家制造厂上班,厂里生意好,工作比较忙,一年收入也可观。“等这次过完年,我还要去那边务工,争取来年腰包更鼓。”

  据统计,春运首日,余干县汽车客运站发送旅客约1600余人次,目前全县可投入营运客车大概近200余辆,座位总数超4000余个,整个春运期间客位运力比较充足,保障更加有力,可满足整个春运需求。

  一个个“兰精灵”,带来无忧无虑

  ——“班组成员胜亲人!”

  每年春运,对余干县汽车客运站工作人员来说是责任,是服务,更是坚守和付出。“今年,我们的志愿服务增加了许多新内容,更贴近旅客的需要。”“兰精灵”志愿者协会负责人告诉笔者,在全力做好疫情防控的前提下,“兰精灵”服务班组为这些仍然奔波在路上的旅客们推出更好更优的出行服务,给予关怀和温暖,工作上更加细心周到,才能赢得群众赞誉,树立优质品牌。

  “您好,,这是我们的公众号兰精灵,关注他并点击进去,可以在线购票补票、查看车次信息,避免因错过购票带来的困惑。“春运期间,站内“兰精灵”志愿者服务人员正面带微笑,十分热情,全时段为旅客提供班次信息咨询、重点旅客帮扶、困难旅客求助等暖心服务,让旅客出行更顺心。

  据了解,“兰精灵”服务班组于2011年成立,现有8名女职工。作为余干县道路运输服务窗口单位,该班组始终把建设“三优三化”作为车站重点工作,为广大旅客提供购票服务、解疑释惑、文化人诉求等多种贴心服务,“兰精灵”服务班组先后荣获江西省总工会“五一巾帼标兵岗”、上饶市总工会“五一巾帼标兵岗”、余干县十大文明窗口先进单位荣誉等光荣称号,连续多年评为上饶汽运集团有限公司评为“先进班组”。

  “尊敬的各位旅客,由余干开往福州的班车开始检票……”候车大厅内广播响起,员工张伟红和同事们又忙开了。时间在这往来不息的客流中流逝,汽车运工作者就这样带着对工作的执著,对家人的思念,守护着每一位旅客的漫漫旅途。

  说起春运后最想做的一件事,回家休息和陪伴家人是大家不约而同的答案。“由于工作的特殊性,我们中大部分人员都将继续坚守岗位。”张伟红告诉笔者:“算上今年,该有三个年头不在家过年了,春运结束后,一定要回去看看爸妈。”

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