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铅山县税务局:“三剂良药”提升纳税人满意度
2021-01-29 16:35:44    来源:大江网
编辑:吴温火    作者:张莉娟
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  大江网/上饶头条客户端讯 通讯员张莉娟报道:为持续推进纳税缴费便利化改革,优化税收营商环境,切实提升管理服务水平,提高纳税人、缴费人满意度和获得感,铅山县税务局主动适应新常态,“三剂良药”提升纳税人满意度。

  “把准脉”。深入走访纳税人,发放800余份纳税人满意度调查表,转变纳税服务方式,打通“纳税服务最后一公里”,收集纳税人的意见和建议,形成服务特色和品牌。“下猛药”。针对调查结果反映出来的不足和问题,及时分析研究,制定整改方案,立行立改。细化工作措施,确立完成时限,确保每项任务有人抓、见实效。“求疗效”。以此次纳税人满意度整改工作为突破口,进一步落实优化《全国税务机关纳税服务规范》,不断加强后续管理,实现纳税服务新升级、稳落实、促提升。

  据悉,该局已下发纳税人满意度整改工作方案,此举将为纳税人、缴费人带来更加优质、便利的服务。

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