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上饶税务:把“烦心事”办成“省心事”
2021-09-03 16:07:59    来源:大江网
编辑:李志炜    作者:汪彩虹、祝骁
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  大江网/上饶头条客户端讯 通讯员汪彩虹祝骁报道:近日,余干县好恋婚姻咨询有限公司法人彭剑兰来到国家税务总局余干县行政服务中心办税窗口,送上了一面“服务态度好、办事效率高”的锦旗。“要不是税务干部忙前忙后,公司可能还是非正常户,一天可办不下来!感谢!”彭剑兰回忆起几天前办理注销手续时说道。

  “锦旗”背后,是国家税务总局上饶市税务局开展“我为群众办实事”实践活动的一个生动缩影。上饶市税务局立足工作职能,切实解决好纳税人缴费人反映的“急难愁盼”问题,为群众办实事。

  减税降费,尽享政策红利

  “听说我们要办理留抵退税业务,税务干部马上就上门辅导操作,34.44万元的退税款3天就到账了,这样的税务速度让企业放心干起来!”江西省江天农业科技有限公司财务负责人方加琴感慨道。

  同样感受到减税降费“温暖”还有上饶京宝路桥有限公司。“正是这笔可观的退税,帮公司解决了因疫情导致的资金缺口,恢复了生产能力。”刚刚收到119.11万元退税的企业财务人员叶雅倩发出了感叹。

  这笔应享未享留抵退税款正是信州区税务局“税收服务员”在日常数据扫描分析中发现的。为推动中小企业优惠政策直达快享,该局建立了“税收服务员”制度,组织业务骨干定期开展数据跟踪分析,对应享未享企业及时沟通辅导,进行申报提醒,做到政策落实“无盲区”。

  优化流程,实现精简高效

  企业轻装上阵的底气,不仅来自减税降费政策的助力,还得益于一系列精简办税流程的便利举措。

  “根据‘红绿灯’模式管理办法,现在发票申领1天就可以办理,真是越来越方便了。”领到275份增值税专用发票的江西佳马高精特科技有限公司法人刘佳宁点赞道。

  发票申领“红绿灯”模式管理办法是玉山县税务局推进精细服务的有益尝试。该局根据纳税人税法遵从度和风险识别状态,分别制定了发票申领、票种核定、最高开票限额审批等业务的红、黄、绿色清单,相应设置(即时办结)绿色通道、(5个工作日内办结)黄色通道以及(严格核查确认后办理)红色通道三种虚拟办税通道,进一步简化发票业务办理流程,压缩办理时间。

  横峰县税务局推出了“分类办理、优化提速”服务,江西飞南环保科技有限公司作为纳税信用A级企业,享受“一类企业绿色通道”服务,申请抵欠当日就能完成所有流程,当日就抵欠税款368万元。“流程提速缩短了办税周期,有利于减轻企业资金压力。”企业财务负责人王水英赞道。

  部门协作,打通服务壁垒

  为进一步打通服务群众“最后一公里”,上饶市税务部门不断加强部门联动,强化沟通协作,有效疏通群众办事的痛点难点堵点。

  “以前生第一胎的时候,全部证件办下来大概要一个多月,现在二胎在线上申请只需花几分钟填写信息,节省了来回跑的时间,这是一个非常有温度的改革。”赵葵是推行“出生第一件事”一网通办便民服务的受益者之一。

  上饶市税务局在市政府的统一调度下,组建了社保费联合征缴专区,为缴费人提供多元化线上缴费渠道,并与人社、医保等部门建立社保缴费联办机制,实现社保、医保、税务业务“一厅联办”,建设了全市统一的线上“出生第一件事”联办平台,实现办理流程“一次申请”“一网受理”“一体反馈”。据了解,自5月全面启动以来,上饶市已办结“出生第一件事”5000余件。

  在婺源,税务部门与供电公司、农商银行联合组建了“税电银”党建红色联盟,通过整合三方资源,逐步建立健全税务员、供电员、信贷员“1+1+1>3”的助企服务机制,在联合开展税法宣传、红色主题活动基础上,联合推出“税电银易企贷”“乡村振兴贷”等系列助企惠企产品,发放贷款3000余万元,有效解决企业融资难题。

  “有了这笔资金,我们就能再上几条生产线了,今年营业额预计能增加30%至40%。”婺源县旺德福实业有限公司董事长汪华水顺利办完1200万元的“税电银易企贷”后激动地说。

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