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德兴市委书记杨秀福接访:依法依规 合情合理解决群众诉求
2022-04-07 10:47:12    来源:惟德乃兴
编辑:李志炜    作者:王雅洁
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  4月6日上午,德兴市委书记杨秀福来到市社会治理中心视频接访室,面对面听取群众诉求,现场研究协调与群众切身利益相关的实际问题。市委常委、宣传部部长单文彬参加接访。

  “你好”“请坐”“慢慢说”……每接待一批来访群众,杨秀福都认真倾听,不时询问,耐心解答,仔细记录。“要实事求是、依法依规妥善解决群众的急难愁盼的事。”针对来访群众提出的问题,杨秀福深入了解事情原委过程,会同有关部门负责人查资料、核政策,研究有针对性的操作方案,现场反馈处理意见,要求有关部门举一反三解决好同类问题。

  杨秀福指出,群众利益无小事,一枝一叶总关情。信访工作是党和政府联系群众的桥梁,是“送上门”的群众工作。做好信访工作,必须有民本情怀、奉献精神,必须要吃苦耐劳、敢于攻坚,要牢固树立以人民为中心的发展思想,围绕听民声、解民忧、纾民困,及时了解群众期盼、回应群众关切,认认真真、扎扎实实做好信访工作。

  杨秀福强调,各部门要切实提高政治站位,按照上级党委政府和市委有关部署要求,坚决扛起工作责任,狠抓具体落实,真正把问题解决在基层、把矛盾化解在一线。要强化矛盾源头治理,加强预判和预测,畅通信息渠道,主动下沉到一线,加大走访力度,拉近与群众的距离,做到问题及时发现、及时处置。要坚持以人为本、依法行政,强化引导开导,耐心细致、心怀感情地做好群众工作,不断提高信访积案化解水平。要强化方式创新,注重多部门协同、多途径推进,切实为群众排忧解难,全力维护社会和谐稳定。

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