自广信区“大抓基层年”活动动员部署会召开以来，广信区华坛山镇积极贯彻落实会议精神，结合本地实际研究出台方案，动员全镇干部开展“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”主题活动，要求镇干部和村“两委”干部深入各村(场)居民家中，了解百姓需求，主动发现问题，不回避问题，不敷衍了事，促进与群众的良性互动，提高服务群众水平。

　　进百家门

　　该镇细化包村分组分工，要求镇、村“两委”干部每周入户不少于20户进行入户走访宣传党的有关政策活动。重点走访党员干部户、矛盾纠纷户、信访户、困难户等，深入了解居民生活情况，主动为群众排忧解难。

　　知百家情

　　镇、村“两委”干部围绕“五个清楚”进行排查了解情况，认真记录《网格员工作笔记》，包括家庭基本情况、群众反映的问题、群众联系方式、解决方式、办结时间等。

　　解百家难

　　干部在走访过程中，针对存在困难和问题的家庭，能够现场处理或给予解释的必须现场解决，需请示镇、村研究解决的应及时向上级负责人汇报并协调相关负责人给予帮助解决，对于确实解决不了的问题，要做好解释工作，争取群众的理解。

　　暖百家心

　　积极向群众宣讲党的政策做到“零距离、全覆盖”，进一步落实好民生保障政策，让党和政府的各项惠民举措深入人心，通过为民办实事、解难题，使群众真真切切地感受到党和政府的关怀。(林剑锋)