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“腊梅”迎风立 香自三清来
邱腊梅:身披藏蓝 扎根大山二十年
2024-01-10 15:28:10    来源:大江网
编辑:王敏君    作者:佚名
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  大江网/大江新闻客户端讯 邱腊梅,女,中共党员,1981年出生,大学本科学历,宜春铜鼓人,现为三清山公安分局外双溪派出所副所长。自2004年参加公安工作以来,一直坚守扎根在三清山。20年来,她把属于自己人生中最美好的芳华全部奉献给了三清山公安事业和三清山这片热土。2014年她被评为全省公安派出所“优秀户籍民警”、2019年上饶市优秀公务员,2021年荣立上饶市公安局个人三等功,收到警旗81面,感谢信300余封,得到了人民群众和游客的广泛赞誉。

  20年扎根三清,她是深山里傲雪凌霜的腊梅

  邱腊梅出生在宜春铜鼓县,2004年她从江西公安专科学校毕业后只身一人来到三清山。从铜鼓到三清距离有500多公里,当时的三清山尚未开发,邱腊梅要辗转4趟车到山脚下,再徒步跋涉2小时才能到单位。“那时8个人一间宿舍,晚上的深山漆黑一片。夏天蚊虫叮咬、毒蛇出没,到了冬天,万籁俱寂、白雪皑皑。吃水是从山上引来的山泉水,土豆、萝卜是不二选择。”邱腊梅说。生活的艰苦,让人刻骨铭心;条件的落后,同样让她终生难忘。尽管条件艰苦,但邱腊梅毅然决然地选择坚守,这一干就是20年。

  20年来,她默默耕耘,把各项工作做到了极致,成为全市公安的户籍业务能手。“既然选择了远方,就不顾风雨兼程;既然选择了身披藏蓝扎根三清,就要坚定听从党的安排,把全部的心血和爱都奉献给神圣的公安事业,奉献给三清山这片热土。”这是邱腊梅日记里的文字。作为一名人民警察,她无疑是优秀的,她把大爱绽放在三清山的每一处,初心不改,独自芳香,从无怨言。

  20年基层历练,她是百姓心中值得信赖的亲人

  邱腊梅热爱她的岗位,她说:“在户籍岗位上不会有轰轰烈烈的壮举,却是离老百姓最近的,与老百姓最密切的,就像一根连接民心的纽带,一架促进和谐警民关系的桥梁,我乐此不疲。”从警以来,她始终把百姓事当自家事,把百姓当亲人,每年接待群众咨询3600余人次、接受周末预约服务50余次、上门服务群众100余次,帮助123名无户口人员恢复户口,为38名收养儿童协调解决落户问题,用真心、真情、真意为群众办实事办好事,被群众亲切地称呼为“邱姐”。她结合实际,总结出“四心”工作法,即:接待群众热心,回答问题耐心,业务工作细心,为民解忧尽心。她用这份热情与执着,擦亮了户籍窗口,让更多的群众感受到户籍窗口的便捷与户籍民警的热情,使户籍工作更顺畅,警民关系更和谐。

  2022年8月17日,邱腊梅顶着酷暑为辖区一名行动不便的老人送证上门时,偶然得知枫林村村民王某的烦心事。原来,王某正为自己一对儿女上不了户口入学难的事情烦恼不已。邱腊梅对其耐心劝慰,并暗下决心,要尽快帮助他解决上户问题,让孩子顺利入学。经过大量调查走访,邱腊梅取得了翔实资料,依法依规为兄妹俩办理了户口。事后,王某来到派出所,将一面“热情服务,为民解困”的锦旗送到邱腊梅手中,连连表示谢意。

  不仅如此,她还先后参与调处辖区矛盾纠纷数百起,调解率达到98%以上,无一工作差错,无一群众投诉,在邱腊梅的调解下,当地的各种矛盾纠纷逐年减少。

  20年真情守护,她是游客眼中美丽三清“活地图”

  作为旅游警察,越是节假日越忙越累。在三清山的19个“五一”“十一”“春节”,她总是披晨曦而出、戴星月而归,奔忙在景区的各个执勤点,陪伴着世界各地游客,耐心解答他们的疑问,热情回应他们的求助。她总能以最快的速度出现在需要帮助的游客面前。

  2022年3月17日,恰逢休假的邱腊梅,正准备踏上回家探望老父亲的路,得知三清山景区有一名游客因心脏病突发倒在地上,且报警人无法描述具体位置。情况危急,她立即放下手中的行李,主动请缨,一边联系医护工作者准备医疗物资,一边集结民警小分队,带着担架、冒着雨徒步上山救助,最终,邱腊梅同志凭借多年的工作经验和对山路的熟悉,迅速抵达现场,将这名突发心脏病的游客及时救援……现场围观群众无不竖起大拇指:“太感谢你们了,要是你们晚来一步,情况就严重了。”

  从每年带领民警、辅警在景区冒着寒冷清扫积雪,到在景区站岗执勤、维护游客通道秩序,再到处理景区的突发事件,邱腊梅在平凡的岗位中,用身体力行诠释着不平凡的担当。三清山的游客,岁岁年年人不同,而三清山的“腊梅”,却年年岁岁都相似。

  纵使青丝染白发,不忘丹心照忠诚!邱腊梅犹如大山里的蜡梅花,虽傲雪凌霜却迎风吐艳、无惧风雨,以坚守浇灌出璀璨夺目的光彩,诠释着人民公安的神圣誓言。

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