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广信区四十八镇:聚焦便民服务 优化营商环境(图)
2024-04-23 17:19:43    来源:大江网
编辑:王恬    作者:佚名
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  大江网/大江新闻客户端讯 “自从便民服务中心有了错时延时服务以后,我们平时周末节假日就可以来办理业务,再也不需要为办业务请假了,省去了很多麻烦,也获得很好的服务和办理速度。”广信区四十八镇鲤洋村村民在四十八镇便民服务中心办完医保业务后说。

  四十八镇以群众诉求、用权需求为导向,提升审批服务工作水平,减少群众办事流程,提高办事效率。让群众少跑腿,实现便民服务“零距离”。

  聚焦企业和群众办好“一件事”,全面推进“一窗受理、集成服务”,梳理镇级服务事项清单89项、镇级审批服务执法权限35项、镇级法定行政权力清单27项;严格落实错时延时预约服务制度,成立四十八镇帮办代办“小赣事”服务队伍,梳理帮办代办政务服务事项清单22项;公布村(社区)公共服务事项七类60项。

  推动完善便民服务中心规范化建设,四十八镇便民服务中心每个窗口均设置了综合窗口,每个窗口工作人员能对综合业务进行受理,同时发放一次性告知清单,确保群众最多只跑一次,不断推进政务服务标准化、规范化、便利化水平,推动该镇政务服务工作提档升级。

  深入推进“放管服”改革和优化营商环境优化,积极推行便民服务中心“N+1”综合受理模式,设立“公共服务”窗口,受理水电气、通信、公共交通等公共服务事项,有效提升群众办事便捷度、满意度。

  下一步,四十八镇继续加强窗口业务的培训,不断提高窗口人员的业务水平,确保区级赋权事项接得住、管得好,最大限度地方便企业和群众办事,解决群众和企业急难愁盼问题。

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