6月6日,横峰县委书记潘琍在县信访局接待来访群众,倾听民情民意,综合研判有关信访问题,现场提出办理意见,切实为群众排忧解难。她强调,要将心比心,把群众的事牢牢放在心上,依法依规、有理有据地为群众排忧解难,全面推进信访工作法治化建设。
在信访局,潘琍先后接待13批次来访群众,认真听取他们反映的有关不动产证办理、征地补偿、案件执行、危房改造等实际问题。潘琍仔细翻阅材料,详细了解各信访事件的来龙去脉及解决过程中存在的困难,并与相关职能部门负责人现场核实、分析研究问题症结,提出解决方案。
潘琍强调,群众利益无小事,要站稳群众立场,聚焦群众急难愁盼问题,梳理堵点、畅通渠道,宣传解释好相关政策,妥善解决群众的合理合法诉求,确保群众利益得到有效保障。
要坚持依法依规妥善处理好历史遗留问题,以事实为依据,以法律为准绳,做到有理有据、实事求是,确保事件处理各环节及结果经得起法律和事实考验。
要加强督查问效,注重抓早抓小、及时化解,努力把矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态。
要进一步健全工作机制,强化协同联动,完善政策措施,带着感情、带着责任、带着办法为群众排忧解难,切实维护群众合法权益,持续提升信访工作质效。(记者谭宇燕 邓心悦)
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