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上饶经开区政务服务中心开展礼仪培训(图)
2024-06-11 19:02:18    来源:国家级上饶经开区
编辑:王恬    作者:陈扬 邓锦
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  为进一步提高政务服务素养,提升窗口形象和服务质效,6月7日,上饶经开区政务服务中心开展礼仪培训,区政务服务中心80余名工作人员参加。

  会前,区党工委委员、经发局局长姜健作开班讲话。他强调,政务服务中心是与企业、群众面对面沟通服务的平台,是上饶经开区优质营商环境的展示窗口,良好的礼仪服务至关重要。希望全体学员强化对服务形象的认识,以此次培训为契机,进一步提升业务技能和服务水平,改进工作作风和服务质效,全力打造一流服务窗口,助力营商环境优化升级。

  此次培训邀请了专业礼仪培训师授课,围绕政务服务形象塑造、言行举止、沟通技巧等方面展开培训,通过理论讲解、案例分析、现场示范和互动练习等多种方式,生动形象地向工作人员讲授了政务服务礼仪的要点和相关规范。参训人员认真聆听,并积极参与互动,取得了预期培训效果。

  窗口工作人员纷纷表示,此次培训收获颇丰,将在日后的工作中强化运用,努力为群众和经营主体提供更加热忱高效、规范专业的服务,以实际行动“擦亮”政务服务中心良好形象。

  “下一步,我们将常态化开展业务培训,持续强化窗口管理,不断提升工作能力水平,为经开区的高质量发展营造良好的政务服务环境,切实提升群众和企业满意度、获得感。”区政务服务中心主任余芳如是说。(陈扬 通讯员邓锦)

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