大江网/大江新闻客户端讯 通讯员孙海洋报道:为优化银行账户服务,全面提升客户满意度,近日,农发行鄱阳县支行深入贯彻落实新发展理念,坚持以客户为中心,持续提升账户服务水平。
简易开户,优化服务。该行统筹做好账户服务优化与风险防控工作的同时积极推行简易开户,在合理设置账户功能与限额的前提下,精简材料、优化流程,满足客户账户使用需求。
科技赋能,提高效率。该行积极推介客户使用农发企业银行APP提交预约开户申请,流程清晰、操作简单。此外,积极推动企业网上银行开办业务,企业可使用蓝牙KEY转账或核对账户流水,时间灵活、业务高效。
风险管理,守护安全。该行切实做好全流程管理:开户前期做好尽职调查,认真上门核实;开户中做到仔细审核资料,确保真实有效完整;开户后定期进行风险排查,重点关注系统抽出可疑交易客户,排查账户隐患。
下一步,该行将不断提升服务细节关怀,以更加专业、高效、便捷的银行账户服务,为促进地方经济金融发展贡献力量。
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