日前，玉山县下镇镇便民服务中心洋溢着温馨喜悦的氛围，窗口工作人员周俊芳收到了一面写着“暖心服务为人民，千里寻恩师圆梦”的锦旗。这面锦旗不仅承载着对窗口工作人员办事高效、服务热情的认可，更是对下镇镇便民服务工作的高度赞扬。

　　时间回溯至10月12日上午10时左右，从杭州驱车奔波而来的杨佩琪夫妇来到下镇镇便民服务中心。窗口工作人员周俊芳看出了他们的迷茫与无助，于是走上前热心接待，礼貌地询问其需要办理什么事项。

　　在得知对方是想寻找几十年前曾资助过自己的恩师时，周俊芳和其他工作人员都主动向前，希望能帮助这位远道而来的客人圆梦。杨佩琪夫妇娓娓道来，讲述在此之前他们已经在南昌找寻无果，下镇镇这一站成为他们寻恩师最后的希望。原来他们所想找寻的恩师孟某某已经85岁高寿，在年轻时从外地嫁到玉山县下镇镇，曾居住在下镇镇政府附近，现定居南昌市，并且户籍地不在下镇镇。得知情况后，杨佩琪夫妇也觉得希望渺茫却又不想放弃。

　　然而，周俊芳和中心工作人员一边安慰杨佩琪夫妇，一边发动身边人积极提供线索。中心工作人员利用下班时间，根据仅有的线索信息，走访原居住地附近的居民。

　　功夫不负有心人，周俊芳和中心工作人员通过多方努力、查询，终于得到了孟某某的信息。杨佩琪夫妇怀着激动的心情拨通了恩师孟某某的电话，跨越几十年的师生终于取得了联系，让杨佩琪夫妇的寻恩师之旅画上了圆满的句号。

　　下镇镇相关负责同志表示，便民服务中心将持续秉持：开启“一站式”政务服务，打造“一刻钟”便民服务的服务理念，让“最多跑一次”成为常态。